FAQ
자주하시는 질문
가장 많이 하는 질문 BEST
네이버페이 및 타사몰의 경우 영수증 발급 권한이 없으며, 고객님의 개인정보 보호를 위해 영수증 동봉은 불가능합니다. 영수증 출력 방법을 아래와 같이 안내드리오니 구매처에 맞는 방법으로 발급해 주세요.
네이버페이로 결제 시
네이버페이 화면에서 구매내역 및 영수증 출력
타사몰에서 결제 시
해당 구매 사이트의 주문내역 또는 고객센터를 통해 발급
고객만족센터
1668-3620
상담가능시간
월 - 목 (오전 10:00 - 오후 5:00)
금 (오전 10:00 - 오후 4:30)
(점심시간 12:00 ~ 13:00)
구매하신 후 사용 중 이런 현상이 보이신다면 구두상으로는 정확한 원인 파악이 어렵습니다.
또한 닥터피엘 홈페이지로 문의 글을 주실 경우
답변이 늦어지거나 고객님의 정보가 입력되어 있지 않아 유선상담을 드리기 어려울 수 있어
1:1 문의 버튼을 클릭하여 채널톡 페이지를 통해 문의주신다면
더욱 빠르고 정확한 원인을 파악하여 문의해결을 해드릴 수 있습니다.
* 수압을 조금 더 강하게 사용하고 싶으시다면
수전에 있는 온수냉수 수압조절 나사를 이용하여 수압을 조절하실 수 있으나
조절후에도 사용이 어려울정도로 약하게 나오신다면 샤워기쪽 필터 확인이 필요할수 있으며
관련 내용은 1:1 문의 채널톡으로 문의주시면 도와드리도록 하겠습니다