FAQ
자주하시는 질문
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가장 많이 하는 질문 BEST
Q 영수증 어떻게 받나요? 배송시 동봉해 주실 수 있나요?
A 네이버 페이 및 타사몰의 경우 영수증 권한이 없고, 고객님의 개인정보 보호를 위해 영수증 동봉은 불가능합니다.
영수증 출력 방법에 대해 안내드리오니아래 방식을 통해 출력 부탁드립니다.
#네이버페이로 결제 시 : 네이버페이 화면에서 구매내역 및 영수증 출력
#자사몰 결제 시 : 1. 마이페이지 > 주문조회 페이지에서 주문번호 우측 주문서 버튼 클릭
2. 하단 영수증 버튼 클릭
3. 결제 정보를 입력 하여 조회
#타사몰에서 결제 시 : 해당 구매 사이트의 주문내역 또는 고객센터를 통해 발급
고객만족센터
1668-3620
상담가능시간
월 - 목 (오전 10:00 - 오후 5:00)
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고객센터 | 1668-3620 |
[월-금] 오전 10시 - 오후 5시
[점심시간] 오후 12시 - 1시
[토,일, 공휴일] 휴무
G1/2 부품 분리 안내
샤워호스에 단단히 결합된 G1/2 부품,
이렇게 풀어보세요
아래 방법을 따라 하시면 쉽고 빠르게 해결하실 수 있습니다.
준비물
온수로 부품 풀기
샤워호스 끝을 따뜻한 물에 5분에서 10분 정도 담가 주세요. 온수의 열기로 금속 부품이 살짝 팽창하면서 고정이 느슨해질 수 있습니다.
고무장갑을 끼고 돌리기
온수에 담근 후 고무장갑을 착용하고, 부품을 시계 반대 방향, 즉 왼쪽으로 천천히 돌려 주세요. 손 전체로 감싸고 일정한 힘을 주는 것이 중요합니다.
젖은 천 활용하기
그래도 풀리지 않는다면 부품 주위를 젖은 천으로 감싼 후 다시 시도해 주세요. 천이 마찰력을 높여 부품을 더 안정적으로 잡을 수 있게 도와줍니다.
주의사항
너무 강한 힘을 주면 부품이 손상될 수 있습니다. 계속 분리가 어렵다면 무리하지 마시고 고객센터로 문의해 주세요.
해결되지 않으셨나요?
채널톡으로 문의해 주시면 운영시간 내 순차적으로 안내드리겠습니다.
채널톡 문의하기운영시간
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점심시간 오후 12시 – 오후 1시
토요일, 일요일, 공휴일 휴무