FAQ
자주하시는 질문

가장 많이 하는 질문 BEST


Q 영수증 어떻게 받나요? 배송시 동봉해 주실 수 있나요?

A 네이버 페이 및 타사몰의 경우 영수증 권한이 없고, 고객님의 개인정보 보호를 위해 영수증 동봉은 불가능합니다.

    영수증 출력 방법에 대해 안내드리오니아래 방식을 통해 출력 부탁드립니다.


    #네이버페이로 결제 시 : 네이버페이 화면에서 구매내역 및 영수증 출력

    #자사몰 결제 시 : 1. 마이페이지 > 주문조회 페이지에서 주문번호 우측 주문서 버튼 클릭

                                2. 하단 영수증 버튼 클릭

                                3. 결제 정보를 입력 하여 조회

    #타사몰에서 결제 시 : 해당 구매 사이트의 주문내역 또는 고객센터를 통해 발급


제품문의필터가 초록색으로 변색되었어요.

주방에 있는 창문을 통해 들어온 햇빛이 필터에 닿는 경우, 

필터로 걸러진 물속의 보이지 않는 녹조가 필터에 붙어 변색될 수 있습니다. 


초록색으로 변색된 필터는 빠르게 교체를 부탁드리며, 

고객센터로 문의주시면 햇빛이 들어오지 않는 불투명캡 구매에 대해서 안내드리도록 하겠습니다. 


감사합니다.


고객만족센터

1668-3620


상담가능시간

월 - 목 (오전 10:00 - 오후 5:00) 

금 (오전 10:00 - 오후 4:30)

(점심시간 12:00 ~ 13:00)


고객센터
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