FAQ
자주하시는 질문
가장 많이 하는 질문 BEST
네이버페이 및 타사몰의 경우 영수증 발급 권한이 없으며, 고객님의 개인정보 보호를 위해 영수증 동봉은 불가능합니다. 영수증 출력 방법을 아래와 같이 안내드리오니 구매처에 맞는 방법으로 발급해 주세요.
네이버페이로 결제 시
네이버페이 화면에서 구매내역 및 영수증 출력
타사몰에서 결제 시
해당 구매 사이트의 주문내역 또는 고객센터를 통해 발급
고객만족센터
1668-3620
상담가능시간
월 - 목 (오전 10:00 - 오후 5:00)
금 (오전 10:00 - 오후 4:30)
(점심시간 12:00 ~ 13:00)
고객센터 | 1668-3620 |
[월-금] 오전 10시 - 오후 5시
[점심시간] 오후 12시 - 1시
[토,일, 공휴일] 휴무
안녕하세요 닥터피엘입니다
닥터피엘의 에코 장바구니 같은 경우 일반적인 면소재가 아니기에
제품 오염 시 세탁방법 아래 내용 참고 부탁드립니다
세탁 방법
1. 손세탁: 차가운 물에 단독 세탁을 권장드리며, 중성세제를 이용하여 세탁해 주세요. (염색제 및 표백제 사용 금지)
2. 기계 세탁 시 마찰로 인한 제품 손상이 있을 수 있습니다.
3. 세탁 후 손으로 구김을 잘 펴준 뒤에 바람이 잘 통하는 곳에서 자연 건조하세요.
4. 건조기와 다리미 사용을 금지하며, 제품을 삶거나 물에 담가두지 마세요.
(제품 변형 및 이염, 변색 등 손상의 우려가 있습니다.)
5. 열에 의한 제품 변형에 주의 해주세요.