FAQ
자주하시는 질문
FAQ
자주하시는 질문
가장 많이 하는 질문 BEST
Q 영수증 어떻게 받나요? 배송시 동봉해 주실 수 있나요?
A 네이버 페이 및 타사몰의 경우 영수증 권한이 없고, 고객님의 개인정보 보호를 위해 영수증 동봉은 불가능합니다.
영수증 출력 방법에 대해 안내드리오니아래 방식을 통해 출력 부탁드립니다.
#네이버페이로 결제 시 : 네이버페이 화면에서 구매내역 및 영수증 출력
#자사몰 결제 시 : 1. 마이페이지 > 주문조회 페이지에서 주문번호 우측 주문서 버튼 클릭
2. 하단 영수증 버튼 클릭
3. 결제 정보를 입력 하여 조회
#타사몰에서 결제 시 : 해당 구매 사이트의 주문내역 또는 고객센터를 통해 발급
고객만족센터
1668-3620
상담가능시간
월 - 목 (오전 10:00 - 오후 5:00)
금 (오전 10:00 - 오후 4:30)
(점심시간 12:00 ~ 13:00)
고객센터 | 1668-3620 |
[월-금] 오전 10시 - 오후 5시
[점심시간] 오후 12시 - 1시
[토,일, 공휴일] 휴무
제품과 함께 보내드린 스패너로 분리가 안되실 경우에는 몽키스패너를 사용하여 분리해주시기 바랍니다.
* 수전이 오래된 경우에는 분리가 어려우실 수 있어 구매하시기 전 공구를 이용하여
세면대 수전의 밑부분이 분리가 되시는지 확인해주시기 바랍니다.
설치 과정에서 어려운 점이 있을 경우
채널톡으로 문의 남겨주시면 보다 자세하게 상담해드리도록 하겠습니다.