FAQ
자주하시는 질문
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가장 많이 하는 질문 BEST
Q 영수증 어떻게 받나요? 배송시 동봉해 주실 수 있나요?
A 네이버 페이 및 타사몰의 경우 영수증 권한이 없고, 고객님의 개인정보 보호를 위해 영수증 동봉은 불가능합니다.
영수증 출력 방법에 대해 안내드리오니아래 방식을 통해 출력 부탁드립니다.
#네이버페이로 결제 시 : 네이버페이 화면에서 구매내역 및 영수증 출력
#자사몰 결제 시 : 1. 마이페이지 > 주문조회 페이지에서 주문번호 우측 주문서 버튼 클릭
2. 하단 영수증 버튼 클릭
3. 결제 정보를 입력 하여 조회
#타사몰에서 결제 시 : 해당 구매 사이트의 주문내역 또는 고객센터를 통해 발급
고객만족센터
1668-3620
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닥터피엘 제품은 평일기준 오후 2시이전의 결제완료된 주문건들은
당일 출고를 해드리고 있어 고객님들께서 빠른 배송으로 받아보실 수 있습니다.
배송이 빠르게 도착하는 경우 1~2일 내로 받아보실 수 있으나
거리마다 배송도착시간을 정확히 알려드릴 수 없는 점 양해부탁드립니다.