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[ Dr.Piel ] 나은, 건후 출동! 2024 닥터피엘 NEW CF
출고 / 배송 및 교환 / 반품안내
- 주문마감시간 : 평일 오후 2시 (해당 시간 주문 전까지 당일 출고)
- 배송업체 : CJ대한통운
- 배송비용 : 무료배송
- 배송안내 : 제주 및 도서산간 지역 추가 배송비, 기사 방문 설치불가 지역 구매 시 본품만 구매 가능
설치안내
- 설치 장소 상황에 따라 기본 설치비 외에 추가금이 발생할 수 있으며, 추가금은 현장결제 부탁드립니다
- 주소지 상 읍/면/리가 포함 된 지역은 추가비용 5000원이 발생 됩니다. 추가금은 현장결제 부탁드립니다
- 주문 전 설치 불가지역을 꼭 확인해주세요
- 폐가전은 수거하지 않습니다
설치불가 환경 안내
- 국내 상수도에 적합한 제품입니다
- 지하수, 우수, 오수 등은 사용이 불가합니다
- 제주도를 제외한 도서산간 지역은 설치가 불가합니다
- 수압이 낮은 경우 사용이 불편하거나 어려울 수 있습니다
- 원수 아답터 장착 불가 환경은 설치가 불가합니다 (원수 밸브에 타제품의 아답터가 설치되어 있는 경우 설치가 어려울 수 있습니다)
- 설치 불가 사유로 반품시 반품비가 발생할 수 있기에 구매 전 사전 환경 체크 및 설치 가능여부 확인 부탁드립니다
설치 일정 안내
- 주문 완료 후 3~5일 내에 설치 기사님이 배정됩니다
- 닥터피엘 직수 정수기 설치 서비스는 공식 협력사인 (주)네스 에서 책임 운영하고 있습니다.
제품 문의 및 상담
- 운영시간 : 평일 오전 10:00 ~ 오후 05:00
- 제품 및 설치 진행에 대한 문의 : belabef 고객센터(1668-3620)
교환 / 반품 불가 기준 안내
- 단순 변심 교환/반품은 수령일 기준 7일 이내 가능합니다 (제품 미개봉시에만 가능)
- 변심 반품의 경우 교환 / 반품 비용이 발생됩니다
- 제품 개봉 후에는 재판매가 불가하므려 단순 변심 반품은 불가합니다
- 상품, 구성품 중 일부 분실되거나 파손, 고장, 오염된 경우 반품이 불가합니다
※ 상품 불량으로 인한 교환/반품/서비스는 '공정거래위원회'에서 정한 소비자 분쟁 해결 기준에 따라
교환/반품/서비스를 받으실 수 있습니다
※설치 완료 상품 교환/반품/환불 불가
A/S 정책안내
- 자가 설치로 인한 설치 A/S의 경우 유상 처리됩니다
- 최초 제품 설치 시, 오랜 기간 제품을 사용하지 않을 경우에는 5분 이상 정수 출수 후 사용해주세요
- 필터는 교체주기를 지켜주세요.
- 필터는 반드시 정품 필터를 사용해야 정식 A/S를 받을 수 있습니다
- 안전한 사용과 A/S의 자세한 내용은 제품 사용 설명서를 참고하여 주세요
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